Tableau PublicにVizが表示されないときの対処法 ~Sorry, something has gone wrong rendering this viz. Please refresh and try again.の解消手順~

どうも。あき(@aki_smomo)です。
わたしは今、DATA Saber – Bridge 2ndに師匠sの1人として参加しているのですが、お弟子さんたちのVizにて同様のエラーが頻発していましたので、急きょ記事にさせていただきました。

Tableau PublicにVizが表示されない

ひとくちに「Tableau PublicにVizが表示されない」と言っても原因はさまざまです。

本記事にてご紹介させていただくのは、以下エラーでVizが表示されない場合の対処法のみです。

Sorry, something has gone wrong rendering this viz. Please refresh and try again.

この表示は、Tableau Publicにログイン(Sign In)していない場合に出ます。
Tableau Publicにログイン(Sign In)した状態で同じURLを見ると、以下のように真っ白な画面が出ます。

気づいた人が「Sorry, something has gone wrong rendering this viz. Please refresh and try again.というエラーが出ているよ」と教えてくれれば、エラーテキストをコピペで検索して本記事にたどり着けるでしょう。

ログイン(Sign In)した状態ではただの真っ白な画面ですので、どういうエラーかわからない場合もあると思います。
(中には、ご自身のTableau Public内プロフィールやX(旧Twitter)にリンクを貼った際にVizのサムネイルが表示されなくて気づいた方もいます)

Vizが表示されないときは、一度Tableau Publicからログアウト(Sign Out)してみるといいかもしれません。

Sorry, something has gone wrong rendering this viz. Please refresh and try again.の解消手順

さて、本題です。

わたしの知る限り、以下の手順でVizが表示されるようになりました。

      01. ブラウザでTableau Publicにログイン(Sign In)する
      02. エラーが出ているVizのURLを開き、Viz右上にある歯車マークをクリックする
      03. 出てきたメニューの「シートを表示」がグレー(非表示)になっていたら、ブルー(表示)にする(下図)

同様のエラーが出ている方は是非一度お試しください。

最後に、Vizは表示されたけど、、というよくあるお困りポイントについてご紹介です。

Vizが左に寄って表示され、見えなくていい・見せる予定のないシートなどもタブで見えちゃってる!

これは、Vizをアップ(Tableau Publicに保存)する前に、
Vizとして表示させたいダッシュボード以外のシートなどをありのままにしていた場合に起こります。

Vizとして表示させたいダッシュボード以外を「非表示」に設定、不要なシートは削除して、再度Vizをアップ(Tableau Publicに保存)すると解消できます。

ダッシュボード以外すべて非表示にする方法

ダッシュボードのタブを右クリックして出てきたメニューの「すべてのシートを非表示」を選択する(下図参照)と、ダッシュボード以外のシートがすべて非表示になります。
ダッシュボード以外のシートを非表示にする

特定のシートを非表示にする方法

シートのタブを右クリックして出てきたメニューの「非表示」を選択する(下図参照)と、そのシートだけ非表示になります。
特定のシートを非表示にする

参考元&Special Thanks

本記事は、以下を参考にお弟子さんたちにお試しいただいて、対処法としてご紹介しています。
Tableau Community
TomokoさんのX(旧Twitter)

゚・*.✿Special Thanks✿.*・゚
精力的にVizを作成・投稿し、エラーの解消にも果敢にチャレンジいただいたお弟子さんたち!